Πολιτική Cookies

Κατανόηση του Τρόπου Χρήσης Cookies και Τεχνολογιών Εντοπισμού από το Κέντρο Luxorion

Ημερομηνία Ισχύος: 1 Ιανουαρίου 2025 | Τελευταία Ενημέρωση: 26 Νοεμβρίου 2024

1. Τι είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας (υπολογιστής, smartphone, tablet) όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο. Χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους ιστότοπους να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, να βελτιώνουν την εμπειρία χρήστη και να παρέχουν αναλυτικές πληροφορίες στους ιδιοκτήτες ιστοτόπων.

Τα cookies μπορεί να είναι «cookies συνεδρίας» (προσωρινά, διαγράφονται όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης) ή «μόνιμα cookies» (παραμένουν στη συσκευή σας μέχρι τη λήξη ή τη χειροκίνητη διαγραφή). Μπορεί να είναι «cookies πρώτου μέρους» (τοποθετούνται απευθείας από το Κέντρο Luxorion) ή «cookies τρίτων» (τοποθετούνται από εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους συνεργαζόμαστε).

Αυτή η Πολιτική Cookies εξηγεί πώς το Κέντρο Luxorion («εμείς», «μας», «μας») χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες εντοπισμού στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας για κινητά (συλλογικά, «η Πλατφόρμα»). Πρέπει να διαβαστεί μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους & Προϋποθέσεις.

2. Γιατί Χρησιμοποιούμε Cookies

Το Κέντρο Luxorion χρησιμοποιεί cookies για αρκετούς σημαντικούς σκοπούς:

  • Βασική Λειτουργικότητα: Ενεργοποίηση βασικών λειτουργιών όπως σύνδεση λογαριασμού, διαχείριση συνεδρίας και ασφαλής πρόσβαση στο ταμπλό συναλλαγών σας
  • Ασφάλεια: Ανίχνευση απατών, πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και προστασία από κυβερνοαπειλές
  • Προτιμήσεις Χρήστη: Αποθήκευση ρυθμίσεων γλώσσας, προτιμήσεων εμφάνισης και επιλογών προσαρμογής
  • Παρακολούθηση Απόδοσης: Ανάλυση του τρόπου αλληλεπίδρασης των χρηστών με την πλατφόρμα για εντοπισμό και επίλυση τεχνικών προβλημάτων
  • Αναλυτικά Στοιχεία: Κατανόηση της συμπεριφοράς χρηστών, μέτρηση μοτίβων επισκεψιμότητας και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
  • Μάρκετινγκ: Παροχή σχετικών διαφημίσεων και μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας καμπανιών

3. Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

3.1 Αυστηρά Απαραίτητα Cookies

Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της Πλατφόρμας. Χωρίς αυτά, δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές, να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας ή να χρησιμοποιήσετε κρίσιμες λειτουργίες συναλλαγών.

Όνομα Cookie Σκοπός Διάρκεια
session_id Διατηρεί τη συνεδρία σύνδεσής σας και επαληθεύει την ταυτότητά σας Συνεδρία (λήγει με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης)
csrf_token Προστατεύει από επιθέσεις cross-site request forgery Συνεδρία
load_balancer Κατευθύνει τα αιτήματά σας στον σωστό διακομιστή για βέλτιστη απόδοση Συνεδρία
cookie_consent Αποθηκεύει τις προτιμήσεις και τις επιλογές συγκατάθεσης για cookies 12 μήνες

Αυτά τα cookies δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν καθώς είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της Πλατφόρμας. Ο αποκλεισμός τους θα εμποδίσει τη χρήση των Υπηρεσιών μας.

3.2 Cookies Απόδοσης και Αναλυτικών Στοιχείων

Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες για τον τρόπο χρήσης της Πλατφόρμας από τους επισκέπτες, όπως ποιες σελίδες είναι πιο δημοφιλείς, πόσο χρόνο περνούν οι χρήστες σε σελίδες και αν συναντούν σφάλματα. Τα δεδομένα είναι συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα.

Όνομα Cookie Πάροχος Σκοπός Διάρκεια
_ga Google Analytics Διακρίνει μοναδικούς χρήστες και παρακολουθεί συνεδρίες 2 χρόνια
_gid Google Analytics Αποθηκεύει πληροφορίες για αλληλεπιδράσεις χρηστών 24 ώρες
_gat Google Analytics Περιορίζει το ρυθμό αιτημάτων για βελτιστοποίηση φόρτου διακομιστή 1 λεπτό
_hjSessionUser Hotjar Καταγράφει τη συμπεριφορά χρήστη για ανάλυση heatmaps 1 χρόνος

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα cookies αναλυτικών στοιχείων μέσω των προτιμήσεων cookies (βλ. Ενότητα 6 παρακάτω).

3.3 Cookies Λειτουργικότητας

Αυτά τα cookies επιτρέπουν βελτιωμένη λειτουργικότητα και εξατομίκευση, όπως αποθήκευση στοιχείων σύνδεσης (αν επιλέξετε «Να με Θυμάσαι»), προτιμήσεων γλώσσας και προσαρμοσμένων διατάξεων ταμπλό.

Όνομα Cookie Σκοπός Διάρκεια
user_preferences Αποθηκεύει τη διάταξη και τις ρυθμίσεις εμφάνισης του ταμπλό σας 1 χρόνος
language Αποθηκεύει την επιλεγμένη προτίμηση γλώσσας 6 μήνες
remember_me Σας κρατά συνδεδεμένους αν επιλέξετε «Να με Θυμάσαι» 30 ημέρες

3.4 Cookies Στόχευσης και Διαφήμισης

Αυτά τα cookies παρακολουθούν τη δραστηριότητά σας σε ιστοτόπους για να παρέχουν εξατομικευμένες διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σας. Μπορεί να τοποθετούνται από εμάς ή από δίκτυα διαφήμισης τρίτων.

Όνομα Cookie Πάροχος Σκοπός Διάρκεια
_fbp Facebook Pixel Παρέχει στοχευμένες διαφημίσεις στο Facebook και Instagram 3 μήνες
IDE Google Ads Παρακολουθεί την απόδοση διαφημίσεων και καμπανιών επαναστόχευσης 13 μήνες
_gcl_au Google Ads Μετρά την αποτελεσματικότητα μετατροπών διαφημίσεων 3 μήνες

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα cookies διαφήμισης μέσω των προτιμήσεων cookies ή εργαλείων εξαίρεσης του κλάδου (βλ. Ενότητα 7 παρακάτω).

4. Άλλες Τεχνολογίες Εντοπισμού

4.1 Web Beacons (Pixels)

Μικρές διαφανείς εικόνες ενσωματωμένες σε ιστοσελίδες ή emails που παρακολουθούν αν το περιεχόμενο έχει προβληθεί, μετρούν ποσοστά ανοίγματος email και συλλέγουν στατιστικά χρήσης.

4.2 Τοπική Αποθήκευση

Η τοπική αποθήκευση HTML5 μας επιτρέπει να αποθηκεύουμε μεγαλύτερα ποσά δεδομένων στη συσκευή σας, όπως cached δεδομένα γραφημάτων και καταστάσεις διεπαφής, για να βελτιώσουμε τους χρόνους φόρτωσης και τη λειτουργία offline.

4.3 Device Fingerprinting

Μπορεί να συλλέγουμε πληροφορίες για τη διαμόρφωση της συσκευής σας (ανάλυση οθόνης, τύπος προγράμματος περιήγησης, εγκατεστημένες γραμματοσειρές) για να εντοπίζουμε μοτίβα και να ανιχνεύουμε απάτες. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς ασφάλειας.

5. Cookies Τρίτων

Όταν χρησιμοποιείτε το Κέντρο Luxorion, μπορεί να λαμβάνετε cookies από παρόχους υπηρεσιών τρίτων με τους οποίους συνεργαζόμαστε, όπως:

  • Google Analytics: Ανάλυση επισκεψιμότητας ιστοτόπου και συμπεριφοράς χρηστών
  • Hotjar: Heatmaps, καταγραφές συνεδριών και εργαλεία ανατροφοδότησης χρηστών
  • Facebook Pixel: Διαφήμιση κοινωνικών μέσων και παρακολούθηση μετατροπών
  • Google Ads: Καμπάνιες αναζήτησης και εμφάνισης
  • Intercom: Ζωντανή συνομιλία υποστήριξης και επικοινωνία με πελάτες
  • Stripe: Επεξεργασία πληρωμών και ανίχνευση απατών

Αυτοί οι τρίτοι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου για τη χρήση cookies. Συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές τους:

6. Διαχείριση των Προτιμήσεων Cookies

Έχετε πολλές επιλογές για να ελέγχετε τα cookies:

6.1 Μπάνερ Συγκατάθεσης Cookies

Κατά την πρώτη επίσκεψή σας στο Κέντρο Luxorion, θα εμφανιστεί μπάνερ συγκατάθεσης cookies που σας επιτρέπει να αποδεχθείτε όλα τα cookies, να απορρίψετε τα μη απαραίτητα ή να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις Cookies» στο υποσέλιδο του ιστότοπου.

6.2 Ρυθμίσεις Προγράμματος Περιήγησης

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης επιτρέπουν τον έλεγχο cookies μέσω ρυθμίσεων:

  • Google Chrome: Ρυθμίσεις → Απόρρητο και Ασφάλεια → Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου
  • Mozilla Firefox: Επιλογές → Απόρρητο & Ασφάλεια → Cookies και Δεδομένα Ιστότοπου
  • Safari: Προτιμήσεις → Απόρρητο → Διαχείριση Δεδομένων Ιστότοπου
  • Microsoft Edge: Ρυθμίσεις → Απόρρητο, Αναζήτηση και Υπηρεσίες → Cookies και άδειες ιστότοπου

Σημείωση: Η απενεργοποίηση όλων των cookies μπορεί να επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες της Πλατφόρμας, όπως να παραμένετε συνδεδεμένοι ή να αποθηκεύετε προτιμήσεις.

6.3 Ρυθμίσεις Κινητής Συσκευής

Σε κινητές συσκευές, μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις εντοπισμού στις ρυθμίσεις της συσκευής σας:

  • iOS: Ρυθμίσεις → Απόρρητο → Εντοπισμός → Να Επιτρέπεται στα Apps να Ζητούν Εντοπισμό (απενεργοποίηση)
  • Android: Ρυθμίσεις → Google → Διαφημίσεις → Αποκλεισμός Εξατομίκευσης Διαφημίσεων

7. Εξαίρεση από Στοχευμένη Διαφήμιση

Για να εξαιρεθείτε από διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα βιομηχανικά εργαλεία εξαίρεσης:

Σημειώστε ότι η εξαίρεση από στοχευμένη διαφήμιση δεν σημαίνει ότι θα βλέπετε λιγότερες διαφημίσεις — απλώς θα βλέπετε λιγότερο σχετικές διαφημίσεις.

8. Ενημερώσεις αυτής της Πολιτικής Cookies

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Cookies περιοδικά για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στην τεχνολογία, τις νομικές απαιτήσεις ή τις επιχειρηματικές μας πρακτικές. Σημαντικές ενημερώσεις θα ανακοινώνονται μέσω email ή εμφανή ειδοποίηση στην Πλατφόρμα.

Τελευταία Ενημέρωση: 26 Νοεμβρίου 2024
Επόμενη Ημερομηνία Ελέγχου: Ιούνιος 2025

9. Επικοινωνία Μαζί μας για Cookies

Εάν έχετε ερωτήσεις, ανησυχίες ή παράπονα σχετικά με τη χρήση cookies, παρακαλούμε επικοινωνήστε με:

Ομάδα Απορρήτου
Κέντρο Luxorion
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: 800 LUXORION (800 589 6746)
Ταχυδρομική Διεύθυνση: Υπεύθυνος Απορρήτου, Κέντρο Luxorion, Λεωφόρος Βασιλίσσης Σοφίας 123, Αθήνα 106 74, Ελλάδα

Η Επιλογή σας Μετράει. Στο Κέντρο Luxorion σεβόμαστε το απόρρητό σας και σας δίνουμε τον έλεγχο του τρόπου χρήσης των cookies. Μπορείτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω των Ρυθμίσεων Cookies και θα είμαστε πάντα διαφανείς σχετικά με το τι πληροφορίες συλλέγουμε και γιατί.




Εγγραφή Τώρα